要介護状態等になったお客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るよう配慮し、お客様の心身の状況、その置かれている環境などに応じ、お客様の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行います。事業の実施にあたっては、関係機関との綿密な連携を図るとともに、お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、お客様に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立な事業に努めるものとする。

－