事業は、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じた自立した生活を営むことが出来るよう、居宅サービス計画を作成し、指定居宅サービス等の提供が確保されるようサービス事業者との連絡調整、その便宜の提供を行い利用者及びその家族の身体的・精神的負担の軽減をはかる。

2.事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ヤマト株式会社が開設する居宅介護支援事業所が行う居宅介護支援事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、利用者が健全で安らかな生活を営むことができるよう援助することを目的とする。