（1）ご利用者の信頼を得るために、言葉遣い、態度、服装に配慮した対応を心掛けます。

（2）約束の時間、期限は厳守し、全ての事項について迅速に対応いたします。

（3）行政及び関係機関との連携を強化し、協力要請に迅速に対応いたします。

（4）民生委員や介護サービス事業者との連携強化を図ります。

（5）ご利用者及び家族等のプライバシー尊重に万全を期し、正当な理由がなくその業務に関して知り得た情報を外部へ漏らしません。

地域包括支援センターと併設しているため、行政との連携が迅速に行えます。