要介護者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、本人や家族の意向を基に、サービスの種類、内容の計画を作成するとともに、適切なサービスが提供されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等の連絡調整その他の便宜を行います。

ご利用者の「在宅」での生活を続けていただくため、ご利用者・家族のニーズを基本にしたプランを、事業団の経験豊かなケアマネージャーが作成します。作成後も常に新たなニーズや課題にも配慮し、ご利用者の生活全般を支援します。

又。従業者の教育研修にも力を入れ、資質の向上に努めます。