当事業所は、指定居宅介護支援事業の適正な運営を確保するため人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が要介護・支援状態にある利用者に適正な居宅介護支援を提供して、その利用者が可能な限り居宅において有する能力に応じて自立した日常生活が営むことが出来るように援助を行う。

管理者である介護支援専門員が認知症グループホームでの長年の介護経験を通じて認知症に対する知見が深いこと及び産業カウンセラー資格・キャリアコンサルタント資格を有することで利用者及び家族の心のケアにも十分な対応が可能なため、各状態に応じた的確な介護サービスを提供出来る。