・介護支援専門員は、要介護者の心身の特性及び家庭環境を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営み、生きがいや幸福感のある生活が出来ることをめざして行う。

・実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、介護者の意向を踏まえて利用者の心身の状況や環境に応じて適切な福祉サービス及び保健医療サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮する。

・特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることがないよう公正中立に行う。

・関係市町村、いきいき支援センター、サービス提供責任者、たの居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

利用者と介護者の双方からゆっっくり話を聞き、「その人」らしく生きていくお手伝いを心がけます。