事業所の介護支援専門員は、要介護状態等になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。

当法人は同時に介護予防支援事業所を開設しており、相互の事業所間において制度上介護から予防へ、または予防から介護へ変更となった場合においてもスムーズに移行していけるような連携体勢がとられている。