1.利用者の心身の状況や環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉サービスから総合的、効率的に提供されるよう配慮し行う。

2.利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類または特定の事業者に偏することの無いよう、公正中立の立場を保持する。

3.関係機関との連携に努める。

要介護状態等になった場合においても、その利用者が可能な限り在宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来る様に配慮して、居宅介護支援を行う。