１、利用者の心身の状況や環境等に応じ、可能な限り居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助します。

２、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整します。

３、支援に当たり、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

利用者の個性や人権及び意思を尊重し、自立した生活かつ安心した生活が送れるようなケアプランの作成に努めています。