１　利用者が要介護等の状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、生活全般にわたる援助を行います。

２　利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮します。

３　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行います。

４　事業実施に当たっては、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。

５　上記のほか「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」を遵守します。

利用者が可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、生活全般にわたる援助を行う。在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設との連携を図り、総合的なサービス提供を行う。