愛・希望・奉仕の精神のもと、事業所の介護支援専門員が利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行います。

利用者の有する日常生活上の能力や利用者が既に提供を受けている指定居宅サービスや介護者の状況等の利用を取り巻く環境を鑑み、愛・希望・奉仕の精神のもと、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って支援をしていきます。