(1)市町村からの委託を受け要介護認定に係わる訪問調査を実施する。(2)利用者が保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、利用者の依頼を受けて介護サービス計画を作成し、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整・介護保険施設の紹介、その他の便宜の提供を行なう。

個人情報保護の為、ケアプラン・サービス提供票や情報提供書等利用者の個人情報となる書類は直接事業所等を訪問し、担当者への手渡し及び郵送を原則としています。その際に利用者の近況等の確認も行なう為、情報交換を密に行なっています。