要介護者等の心身の特性を踏まえて、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し援助に努める。また、利用者の心身の状況や環境に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な医療保険サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的、効率的に提供されるよう配慮して行う。利用に当たっては利用者の意思及び人格を尊重し特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。実施に当たっては関係市町、地域包括支援センター、介護保険施設との連携に努める。

サービスの提供に際しては、要介護者の心身の状況に合わせ適切なサービス情報を提供すると共に、可能な限り在宅生活が維持継続して頂けるように相談支援させて頂きます。