利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ち、能力に応じ自立した日常生活が営めるよう公平・中立のもと必要な協力・支援を行います。また、心身状況や環境に応じて総合的効果的に最適なサービスが提供できるよう配慮し努めます。

利用者が可能な限り在宅で、自立した日常生活を営むことができるよう支援します。サービスの提供にあたっては、親切丁寧に相談に応じ、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って中立・公平に、ニーズに応じた適切なサービスが提供できるよう、保健・医療・福祉等の各機関との連携を図り努めていきます。