事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態等にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるように配慮して、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう公平中立な居宅介護支援を行います。

利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことのできるよう、利用者に対し、適切な居宅サービス計画を作成し、かつ居宅介護サービスの提供が確保されるよう居宅サービス事業者その他の事業者、関連機関との連携調整その他便宜の提供を行います。