当事業所の介護支援専門員は、利用者からの相談に応じ、「要介護認定の申請代行」を行い、要介護認定審査の結果をもって、利用者からの依頼により総合的なサービス調整を行い、その居宅において、利用者の生活・人格を尊重し出来る限り自立した日常生活を営めるよう援助いたします。事業の実施にあたっては関係市町村の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、公正中立な立場で総合的なサービスの調整に務めます。当事業所は個人情報保護に関する法令を遵守致します。

医療法人宏和会やまぐち病院内にあり、訪問看護、訪問介護、通所リハビリ、地域包括支援センターのサービスを介護事業所としてトータルで対応している。医療との連携もスムーズに行われ、利用者、家族の要望に適切に対応している。