利用者の希望や心身等を考慮して、その有する能力に応じて適切な在宅または施設のサービスが受けられるよう在宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整を行う。また実施にあたっては市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの連絡をはかり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

運営が医療法人なので医療管理について医師との連携がとりやすい。営業時間外においても併設窓口、緊急携帯電話等により常に対応ができるように努めている。お客様の立場にたって公平中立にサービスを提供できるよう事業所案内をしている。