（１）ご利用者が可能な限り家庭で、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助に務めます。

（２）ご利用者の心身の状況や環境等に応じて、自らの選択に基づき、医療・保健・福祉の施設・機関、行政、事業者の連携に配慮し、適切で多様なサービスが総合的、効果的に提供されるよう居宅介護サービス計画又は介護予防サービス計画を作成します。

（３）ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご契約者およびその家族等の立場に立って、サービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏することのないよう公正中立をモットーとします。

（４）ご利用者の要介護認定等に係る申請に対して、ご契約者の意思をふまえた援助を心がけ、介護保険（要介護・要支援）定の申請の有無を確認し、その支援も行います。

１．夢や希望を持っていくことができるようなケアプランを、利用者や家族、そしてサービス提供事業者などさまざまな人たちと一緒になって作り実施していきます。

２．居宅介護支援事業所さくらさくらの介護支援専門員は、37年間に及ぶ福祉・介護の実務経験を活かし、高齢者の自立支援に役立たせることができます。