利用者が要介護（又は要支援）状態等となった場合においても、可能な限り居宅において利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活が送れるよう配慮して、身体介護その他全般にわたる援助を行い、常に利用者本位にたってサービス提供に寄与します。

医院の居宅介護支援センターではあるが、公正中立をモットーに他機関との連携を密に取れるように関係作りに努めている。医療依存度の高いご利用者様だけでなく、認知症のご利用者様も多く、ご家族の介護負担をいかに軽減できるか、ご利用者様だけでなくご家族環境を含めたケアプランを作成している。