要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活が営むことが出来るよう配慮する。又、利用者の心身状況や環境に応じ、意向を尊重し、かつ多様な事業者から総合的、効率的なサービスが提供されるよう配慮する。又特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。関係市町村・支援センター・他の介護支援事業者、介護保険施設等との連携を密にする。

利用者とその家族が在宅で共に安心して生活できるよう、両者の心身のストレスの軽減・解消が得られるよう努めています。