◎関係市町村、指定居宅サービス事業者、及び介護保険施設等との綿密な連携を図ると共に、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は居宅事業者に不当に偏ることのないように公正中立な業務に努める。

◎事業所の介護支援専門員は要介護状態となった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保険・医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合且つ効果的に提供されるよう支援を行う。

◎介護予防支援の委託を受けている。