利用者が要介護状態になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活ができるように配慮する。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び、福祉サービスが多様な事業者からの総合的且つ効率的に提供されるように支援を行う。

利用者さまの希望や価値観、ニーズ把握を行うと共に、ご家族の意向も尊重しながら利用者さま自らの判断でサービスの選択が行えるよう適切な支援に努めます。