アースサポートの基本方針である「高質・迅速・安心」の３つの柱のもと、地域密着サービスを提供します。お客様一人一人のライフスタイルや心身の状況、お客様をとりまく状況を総合的に判断し、自分らしい生き方を貫くことの出来るお客様本位のサービスを徹底して追求します。

ケアマネジャー（介護支援専門員）が、お客様・ご家族のご希望を聞き、ライフスタイルや心身の状況に合わせたケアプランを作成します。