(1)　居宅介護支援事業所を、他の事業から独立して位置付け、人事・財務・物品等の管理については、管理者の責任において実施することとする。(2)　事業の実施にあたっては、各居宅介護支援事業者、各保健医療機関、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者などと連携を図り、協力と理解のもとに総合的なサービスの提供に努めるものとする。(3)　緊急時の事態にも柔軟に対応できる体制を整備する。

ご利用者・ご家族からの連絡を常時受け入れ、緊急時においても必要なサービスが提供されるように支援しております。また、きめ細やかなケアプラン作成や他サービス事業所との連絡を密に取り、ご利用者・ご家族の在宅介護が円滑に行われるように援助しております。