相談者の相談を受け、その身体の特性を踏まえて、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、介護サービス計画を作成する。また、市町村より介護認定調査の委託がある際は、厳正公正にこれを実施する。居宅、施設を問わず、サービス事業者の選定は、利用者の希望に基くものとし、介護サービスは利用者の承諾を得るものとする。事業の実施にあったては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者とその家族が、できるだけ望む生活ができるよう一緒に考えたケアプランの作成をしています。また、住み慣れた家で、できるだけ長く、安心して生活ができるよう、医療と連携をして支援しています。

中部ふくしあ内に事業所があるので、行政・社会福祉協議会・包括支援センター・訪問看護と連携してのサービスが迅速に行えます。