利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に属することのないよう公正中立に行ないます。

24時間連絡相談窓口。特養ふじの里スタッフが夜間休日の緊急な連絡や相談に対応できるバックアップ体制。