1.事業所は、市町村からの委託を受けて、要介護認定に係る訪問調査を実施するものとする。

2.事業所は、要介護者が保険・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行うものとする。

介護を必要とされる方が住み慣れた地域で自分らしく快適な生活を継続できるよう、ケアプランを作成している。