➀利用者様の心身状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切なサービスが総合的且つ効果的に提供されるよう努めます

②常に利用者の立場に立ち、提供されるサービス等が特定の種類又は特定の事業所に不当にかたよることのないように公平、中立に行います。

③法令遵守と説明責任を果たし、サービス提供に係る知識を常に有するよう研鑽に努めます。

利用者の心身状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう介護保険法（平成９年法律第１２３号）第８条第２１項に規定する指定居宅サービスを適切に提供します。