事業所の介護支援専門員は、利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者様の選択に基づき、適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、同時に利用者様又は、そのご家族の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場になって公平中立に行うものとします。利用者様がその有する能力を生かしながら生活の質を高め、安心してその居住において自立した生きがいのある生活を送ることが可能になるよう努めます。

担当者は、常に利用者様の立場にたち、誠意をもってその職務を遂行するよう必要な対応を講じます。また、併設している訪問介護サービスや同建物内の訪問看護ステーション、近隣に地域密着型グループホーム等があり、密に連携を取り、利用者様及びご家族に安心していただけるよう努めます。