有限会社ゆとり介護看護ステーション（以下「事業所」という）が行う指定居宅介護支援事業（以下「事業」という）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者（以下「要介護者等」という）に対し、適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。

介護保険法令・重要事項説明書及び契約書に従い、利用者が可能な限りその居宅において、日常生活を営むことができるよう担当する介護支援専門員によって、居宅介護サービス計画を作成するとともに、その計画に従った適切なサービスが提供されるよう、サービス事業者等との連絡調整その他の便宜を提供します。