「自分らしい生活が出来るようにお手伝いします。元気よく・親切・丁寧・わかりやすい対応をします」を理念に、利用者の心身の状態に応じて、利用者の選択に基づき、利用者の意思・人格を尊重し、保健・医療・福祉サービスとの連携に努めて介護支援を行うことを運営方針にしています。

利用者から依頼があった場合、担当者数を検討して受け入れを決定します。又、介護支援専門員の有している資格等を考慮して担当者を決めています。受け入れが出来ない場合でも、希望があれば他の事業所に依頼するお手伝いをしています。