事業所は市からの委託を受けて、要介護認定に係る訪問調査を実施するものとする。要介護者が保険・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者などの依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう事業所との連絡調整を行う。

事業所の介護支援専門員が要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対して適正な居宅介護支援を提供すること。