（１）可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮します。（２）利用者及びそのご家族の意向に基づき適切なサービスが多様な事業所から総合的・効果的に提供できるよう配慮します。（３）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、特定のサービスに不当に偏することのないよう公正中立に行います。（４）上記各項の他「指定介護支援等の事業の人員、設備および運営に関する基準」を遵守します。

各種資格を持ったケアマネージャーが、ご利用者・ご家族の目線に立って、的確でわかりやすい情報の提供により、介護上の不安や困り事の具体的な解決に向けて、親切丁寧にご相談に応じます。