利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して行ないます。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、中立公平に居宅介護支援事業の提供を行ないます。

利用者の生活・人生を尊重し、できる限り自立した生活を送れるように支援します。また、安全で安心できる生活を送れるように医療・保健・福祉と連携し、総括的にサービスの提供ができるように支援します。