1．人材育成によるサービスの質の向上　～ 職員の専門性の向上・人材の確保・職員満足 ～2．高品質介護サービスの実現

3．適正な収入の確保、内部留保対策4．地域社会との連携・広報活動の強化5．リスクマネジメントの充実

6．委員会組織の見直し

利用されるお客様の基本的人権を尊重し、何よりお客様を第一と考え、お客様ご自身で決められたことを重視した援助を行う。