・居宅介護支援事業所の事業は、利用者の心身の状態や置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるような配慮し、可能な限り居宅においてその能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう支援をする。又、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供する居宅サービス等が特定の種類または特定のサービス事業所に不当に偏ることがないよう、公正中立に行う。

様々な問題を抱えたお客様が、能力を最大限に発揮しながら在宅生活を維持するために、公的サービス、インフォーマルな支援を適切、かつ総合的に利用できるようコーディネートし、支援を行っている。