（１）利用者の意志を尊重し、利用者を擁護する市政を常に維持するよう努める。

（２）冷静にニーズを分析し、問題解決に計画的に取り組めるよう専門職として成熟し、サービス資源の熟知及び個々の専門職の専門性の尊重に努める。

（３）支援過程において、地域に不足していると思われるサービス等については、フォーマルインフォーマルを問わず関係機関等へ働きかける

（４）認知症についての理解と援助について研鑽に努める。

ご利用者及びご家族のニーズに副ったケア計画が素早く提供できるよう対応の努力を惜しみません。ご利用者及びご家族が気持ちを表出しやすい雰囲気づくり、温かい対人関係づくりを心掛けています。