要介護者等からの依頼を受け、日常生活を営むために必要居宅サービスを適せに利用出来るよう、指定居宅サービス等の種類や内容等の計画を作成し、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、指定居宅サービス事業所やその他の者との連絡調整等の便宜の提供を行う。

利用者の主体性を尊重したケアプランを作成し、その人らしい生活の実現を図り、保健・医療・福祉サービスと地域住民との連携を深めながら、利用者がその能力に応じて自立し、より豊で安定した生活が出来るように支援する。