利用者・家族等の立場や人権を尊重し、保健・医療・福祉サービス事業者との連携に努めます。また、在宅介護を基本にして、「サービスの選択肢をできるだけ多く設ける」、「総合的かつ質の良いサービスの提供に努める」、「予防とリハビリテーションへの支援と生きがいづくり」を柱として、心の寝たきりをつくらないように努めます。

介護保険制度や高齢者福祉の最新情報を盛り込んだ居宅サービス計画を提案するため、外部研修へ積極的に参加し、その内容を事業所内で共有できるようにしています。