利用者の心身の状況に応じた適切なサービスを提供する事、自らサービスの質の評価を行うこと等によって、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。又、提供後においては、利用者や提供事業者と密に連絡をとりサービスの利用状況等について十分な把握に努める。

利用者の心身の状況や置かれてる環境を把握し問題点を基に、本人や家族の希望を踏まえ、サービスの提供に努めます。