事業所の介護支援専門員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえた居宅サービス計画に基づき、適正な指定居宅サービス等が確保されるよう便宜を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、適正なサービスの提供が行われるよう努めるものとする。

利用者の意向と主体性を尊重し、専門的視点でかつ公平中立的立場で、在宅での自立した生活を支援します。