本事業所は、次に揚げる基本方針に基づき事業を運営する。1.要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を営むことができるように配慮する。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、敵切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。3.指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行なうものとする。4.市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設,地域包括支援センター等との連携に努めるものとする。5.従業者の教育研修を重視する。6.正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。7.前6項のほか、厚生労働省令で定める［指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

［住み慣れた地域の慣れた環境］で暮らしを続けていただくため、［お客様本位］の在宅介護トータルサービスを更に強化し［信頼される介護サービス］の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のご希望に合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや課題にも積極的に取り組み、改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。