利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供と、地域とのふれあいを大切にし、各市町村・保健医療・福祉サービスとの連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。また、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた日常生活が営めるよう居宅サービス計画を作成し、その計画に従った適切なサービスが提供されるよう、サービス事業者との連絡調整、その他の便宜の提供を行います。

ご利用者一人一人を大切にし、誠意と笑顔を持って接します。親切・丁寧に応対し、まごごろと感謝を持ち、利用者の笑顔と幸福の提供に努めます。ご本人・家族の立場になって、柔軟かつ迅速に真に必要なサービスを提供します。