介護保険の理念に基づき、利用者がその有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき適切多様なサービスを他の事業者との連携により、総合的かつ効果的に提供するよう配慮します。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることのないように公正、中立に行います。サービスの質の向上のため、研修の機会を継続的に行い介護支援専門員の資質の向上を図ります。

サービス提供地域が3市町村にわたっており、その地域性を活かして幅広い数の事業所を把握、連携している。又それぞれの地域の保健医療や行政機関とも連携を図っている。

介護支援専門員の基本職種が多種であり、研修の参加には力を入れている。院内研修や外部研修に参加し事業所内で知識の共有を行い、ケースを通じての検討に活かしている。