（事業の目的）要介護状態又は要支援状態にある利用者に対し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とする。（運営の方針）利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

・ご利用者及びそのご家族等の相談に当たっては、理解しやすいように資料等を作成して、納得のいく説明に努めます。

・疾病等によって状態の変化が生じ、その後の介護サービス提供に当たって必要と判断される場合等に、ご本人及びそのご家族等と相談の上、病院受診に同行して情報収集に努めることがあります。