介護保険法令を遵守し、その趣旨に基づき、要介護状態等にある利用者が、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立・自律した日常生活を営むことができるように、在宅介護サービス・施設介護サービス・保健医療サービス・福祉サービス・社会資源等の情報を提供し、利用者や家族の自己選択・決定を援助します。また利用者及び家族の心身の状況及び環境に応じた総合的で効果的な支援サービスを提供します。

「基本的人権の尊重、安心安らぎのなかに」をモットーに、利用者及び家族等介護者それぞれが「その人らしいライフスタイル」を追及できるように、介護支援専門員が援助します。