１　事業所の介護支援専門員は要介護者等の心身の特性をふまえて可能な限り、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮しておこなう。2　事業所の介護支援専門員は利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公平・中立におこなう。3　事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供につとめるものとする。4　事業所は指定居宅介護支援事業の人員・設備および運営に関する基準（平成11年厚生省令第38号）を遵守する。

当事業所では、『親切』・『丁寧』・『迅速』をモットーに、多種多様の事業所との連携を図り、通常の実施地域を広げ、遠方及び他市町村の方でもご相談を承っています。住み慣れた我が街で、また我が家でご利用者様が安心して暮らせるよう、自立支援を基に、地域の福祉・医療との連携をとり、ご利用者様のご要望に合ったケアプランを提示し、変更をご希望の際はすぐに担当の介護支援専門員がご自宅に伺う、真心のこもったサービスを提供しております。又介護支援ソフトの導入により、ご希望の方には更新の際に介護度の一次推定を行うことができます（あくまでもコンピューターによる推定ですので介護度を決定するものではありません）。定期的に行われる事業所内の研修会や社外での研修会において、ケアワーカーの資質向上に努め、よりよいサービスの提供を心がけています。