・要介護者などの特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

・事業の実地に当たっては、利用者の心身の、状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者 　から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

・事業の実地に当たっては、利用者の意思及び、人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立に行う

・事業の実地に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

同法人施設の情報提供　その他必要な介護　医療情報の提供を行う