１．利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応                    

　じた自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。                    

 ２．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用                    

 者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サー                    

 ビスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう                    

 配慮する。                    

 ３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、                    

 利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類や特定の居宅                    

 サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公平中立に行う。                    

 ４．事業にあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援セ                    

 ンター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に務                    

 める。                    

 ５．「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準（平                    

 成１１年厚生省令第３８号）」に定める内容を遵守し、事業を                    

　実施するものとする。                    

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①居宅介護サービス計画の作成            

　②居宅サービス事業者との連携調整            

　③サービス実施状況把握・評価            

　④利用者状況の把握            

　⑤給付管理            

　⑥要介護（支援）認定申請に対する協力・援助            

　⑦相談業務