介護保険法等の関係法令及び契約書に従い，利用者に対し可能な限り居宅において，その有する能力に応じて自立した日常生活を営むために必要な居宅サービスが，適切に利用できるようサービス計画を作成するとともに，当該計画に基づいて適切な居宅サービスの提供が確保されるよう，サービス事業者等の連絡調整その他の便宜を提供します。

介護サービスを利用者とその家族といっしょになって考え，より良いサービスを提案助言する。